Kargo ve Teslimat

Hafta içi saat 12:00’ye kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Kargoya verilen paket Türkiye’nin her yerine genellikle 1–3 iş gününde ulaşır. Kargo numarası aynı gün e-postayla gönderilir.

Siparişiniz ne zaman kargoya verilir?

• Hafta içi 12:00’ye kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir.
• Hafta içi 12:00’den sonra verilen siparişler ertesi iş günü kargoya verilir.
• Cuma 12:00’den sonra ve hafta sonu verilen siparişler pazartesi kargoya verilir.
• Resmî tatillerde verilen siparişler tatilden sonraki ilk iş günü kargoya verilir.
• Havale/EFT ile ödenen siparişlerde süre, ödemenin hesabımıza geçtiği andan itibaren işler.
• Stokta olmayan ve tedarik edilen ürünlerde ürün sayfasında yazan tedarik süresi geçerlidir.

Kargo ücretleri

2.500 TL ve üzeri siparişlerde Kolay Gelsin gönderimi ücretsizdir.

Kargo ücreti ödeme sayfasında, siparişi tamamlamadan önce gösterilir.

Gönderim seçenekleri

• Kolay Gelsin: varsayılan gönderim yöntemimizdir. Ücretsiz kargo bu firmayla yapılır.
• Yurtiçi Kargo: Yurtiçi Kargo ile almak isterseniz ödeme sayfasında seçebilirsiniz.
• Otobüsle gönderim: acil ihtiyaçlarda paketi aynı gün otobüse veririz. Paketi şehrinizdeki otogardan teslim alırsınız. Sefer ve saat bilgisini paylaşırız. Sipariş vermeden önce WhatsApp’tan yazmanızı öneririz.
• Mağazadan teslim: Eskişehir’deki depomuzdan, önceden haber vererek teslim alabilirsiniz. Siparişiniz hazır olunca size bildiririz. Bu seçenekte kargo ücreti alınmaz.

Paketleme

• Statik elektriğe duyarlı parçalar antistatik (ESD) poşetlerde gönderilir.
• Her kalem, parça kodunun yazdığı etiketli ayrı bir poşete konur. Böylece parçalar karışmaz.
• Paketler darbeye karşı korumalı kutularda gönderilir.

Siparişinizi takip edin

• Kargo numaranız, paket kargoya verildiği gün e-postayla gönderilir.
• Üyeyseniz Hesabım → Siparişlerim sayfasından kargo durumunu görebilirsiniz.
• Üye değilseniz Sipariş Takip sayfasında sipariş numaranız ve e-posta adresinizle sorgulayabilirsiniz.

Fatura

Faturanız e-fatura ya da e-arşiv fatura olarak düzenlenir ve siparişte yazdığınız e-posta adresine gönderilir. Pakette kâğıt fatura bulunmaz.

Paket hasarlı geldiyse

Paket dışından hasarlı görünüyorsa kargo görevlisine tutanak tutturun ve paketi teslim almayın. Paketi açtıktan sonra eksik ya da hasarlı ürün görürseniz fotoğrafını çekin. Teslimattan sonraki 2 iş günü içinde sipariş numaranızla [email protected] adresine ya da WhatsApp’tan bize yazın. Ürünü yeniden göndeririz ya da ücretini iade ederiz.

Yasal teslim süresi

Mesafeli Satış Sözleşmesi‘nde yazan 30 günlük teslim süresi, mevzuatın öngördüğü en uzun süredir. Stoktaki ürünlerde gerçek teslim süresi yukarıda yazdığı gibi 1–3 iş günüdür.

Son güncelleme: 8 Kasım 2026